Програмата Global Excellence: Гаранция за високи стандарти на Maple Bear

Програмата Maple Bear Global Excellence (GLEX) е създадена от Maple Bear Global Schools с цел да гарантира последователно високо качество в оперативното управление и администрацията на училищата в рамките на мрежата Maple Bear.
Провеждана от Регионалния оперативен екип, програмата GLEX оценява функционирането на училищата спрямо цялостен набор от стандарти. Прегледът обхваща ключови области, свързани с ефективното управление на училището, включително спазване на законовите изисквания, управление на материалната база, здраве и безопасност, академична администрация, управление на персонала, бранд стандарти, търговски дейности и обща училищна администрация.

Научете повече
Контакти

Цел на програмата Global Excellence (GLEX)

GLEX служи като програма за контрол на качеството на MBGS, чиято цел е да поддържа оперативна последователност в рамките на цялата мрежа. Целите на GLEX включват:

  • Последователност: Гарантиране, че всички училища Maple Bear спазват стандартизирани процедури, създавайки единно образователно преживяване за ученици и родители по целия свят.
  • Ефективност: Стандартизираните практики подобряват функционирането на училището и водят до по-високо качество на предоставяните услуги.
  • Удовлетвореност на родители и ученици: Чрез предоставянето на висококачествени и надеждни услуги училищата изграждат доверие и удовлетвореност сред родителите и учениците.
  • Цялост на бранда: Високите оперативни стандарти защитават имиджа на марката Maple Bear, като минимизират репутационните рискове в различните региони.
  • Съответствие: Гарантиране, че училищата спазват законовите, регулаторните и етичните стандарти.
  • Признаване на постиженията: GLEX е създадена също така, за да отличава добрите практики и високите постижения в оперативното управление в рамките на мрежата.

Чрез тези цели програмата GLEX подобрява успеха на училищата, като допринася за репутацията на Maple Bear като доставчик на качествено образование и надеждни оперативни стандарти.

Честота на оперативните прегледи

Всяко училище Maple Bear преминава през поне един GLEX преглед годишно. Видовете оперативни посещения включват:

  • Годишна GLEX оценка: Ежегодна цялостна оценка на всяко училище.
  • Последващи посещения: Целенасочени последващи посещения се извършват при необходимост, въз основа на констатациите от предходната оценка по GLEX.
  • Обучителни посещения: При въвеждане на нови програми на Maple Bear или актуализации в оперативните процеси училищата могат да получат допълнителни обучителни посещения, за да приложат ефективно тези промени.**

Новите училища Maple Bear трябва да завършат своята първа GLEX оценка в рамките на първия си семестър, като по този начин гарантират ранно привеждане в съответствие със стандартите на Maple Bear.

Инструмент за оценка в рамките на програмата Global Excellence (GLEX)

Инструментът за оценка GLEX разглежда седем области с общо 50 стандарта, които се оценяват съгласно следната скала:
Съответства на стандарта (As Standard)
Малко нарушение (Minor Infraction)
Сериозно нарушение (Major Infraction)
Критично нарушение (Critical Infraction)

Сфера 1: Правна и регулаторна рамка

Правна и регулаторна рамка

Трите стандарта в тази област проверяват дали училището разполага с необходимата правна инфраструктура – включително лицензи, документи и регистрация – за да оперира законосъобразно спрямо местната нормативна уредба и изискванията на регулаторните органи.

Сфета 2: Сграда и съоръжения

Сграда и съоръжения

21-те стандарта в тази област потвърждават, че училищните съоръжения, включително цялата външна и вътрешна инфраструктура, която обхваща училищната среда, отговарят на стандартите на Maple Bear. Това означава, че те са чисти, добре организирани, поддържани в добро състояние, безопасни и съответстват на стандартите на марката Maple Bear.

Сфера 3: Здраве и безопасност

Здраве и безопасност

8-те стандарта в тази област гарантират, че училището разполага с необходимите процеси и процедури, които осигуряват безопасността на училищната общност и посетителите на територията на училището.

Сфера 4: Академична дейност

Академичен

Четирите стандарта в тази област потвърждават, че училището провежда академични дейности (обучение и контрол на качеството) в съответствие със стандартите на Maple Bear и че класните стаи са подходящо оборудвани за реализиране на програмата на Maple Bear.

Сфета 5: Персонал

Персонал

Петте стандарта в тази област потвърждават, че училището е напълно обезпечено с квалифицирани специалисти, които притежават необходимия опит за успешно изпълнение на своите функции, както и че те са запознати и спазват вътрешните политики и процедури за персонала.

Сфера 6: Търговска дейност

Търговска дейност

Четирите стандарта в тази област потвърждават, че училището прилага маркетингови практики, които гарантират дългосрочния успех чрез ефективно управление на цикъла на записване на ученици и намаляване на отпадането им.

Сфера 7: Училищна администрация

Училищна администрация

Петте стандарта в тази област потвърждават, че училището разполага с подходящи административни политики, процеси и процедури, които гарантират ефективното функциониране на училищната организация. Това включва информационни технологии (IT системи), финансово управление, фронт офис администрация и активно взаимодействие с училищната общност.

Значението на това да бъдеш част от глобална мрежа

Maple Bear Global Schools ръководи разработването и поддържането на оперативните стандарти и ресурси. Основните отговорности включват:

  • Разработване на програмата Global Excellence и поддържане на актуализирани стандарти в ръководствата на GLEX.
  • Избор и управление на платформата за администриране на GLEX и предоставяне на достъп до регионалния оперативен екип.
  • Признаване на високоефективните училища и подкрепа на тези, които се нуждаят от подобрение.

Регионалните оперативни екипи ръководят годишния цикъл на GLEX, като посещават всяко училище, за да оценят представянето му във всички области. Основните им отговорности включват:

  • Виртуално планиране преди посещение с училищното ръководство, за да координирате оценката.
  • Провеждане на училищни посещения за събиране на доказателства и прозрения за оценката на GLEX.
  • Сътрудничество с училищните ръководители за създаване на приложими планове за подобряване на училището (SIP) въз основа на резултатите от оценката.
  • Редовно проследяване на училищните ръководители за проследяване на напредъка на SIP и осигуряване на обучение, ако е необходимо.

Процесът на посещение на училище

Посещението на училището в рамките на GLEX позволява на регионалните оперативни екипи и училищното ръководство съвместно да изградят ясна представа за функционирането на училището. Процесът включва:

1

Първоначална среща

Установяване на връзка с училищните ръководители и преглед на целите на посещението.

2

Специфични за домейна пътеки

Провеждане на наблюдения във всичките седем области за събиране на доказателства.

3

Интервюта с персонала

Получаване на информация от членовете на персонала относно оперативните практики.

4

Изготвяне на план за подобряване на училището

В края на посещението изготвяне на SMART цели и стъпки за действие.

5

Среща за преглед

Преглед на констатациите с училищното ръководство, което може да предложи принос преди представянето на окончателния доклад.

Последващи действия след посещението

В рамките на една седмица след посещението регионалният оперативен екип се среща с училищното ръководство, за да прегледа финализирания План за подобрение на училището, създаден чрез платформата GLEX.
Ежемесечните срещи между регионалния оперативен екип и училищното ръководство гарантират проследяване на напредъка по набелязаните действия и подпомагат идентифицирането и адресирането на нови нужди, установени по време на оценяването по GLEX.

Защо глобалното съвършенство на Maple Bear има значение

Въздействието на програмата GLEX се простира отвъд отделните училища. Чрез поддържането на стандарти в цялата мрежа, Maple Bear гарантира, че всички училища отговарят на едни и същи високи критерии за качество.
Училищата в тази глобална мрежа могат да се възползват от най-добрите практики, споделени ресурси и непрекъсната подкрепа от регионалните и глобалните екипи на Maple Bear, като по този начин гарантират предоставянето на висококачествено образователно преживяване за всеки ученик.

Кандидатствайте сега